Logga in säkert och få snabb åtkomst till ditt konto

Hur loggar jag in på vodds om jag redan har ett konto och bara vill komma in snabbt?

Öppna vodds, tryck på “Logga in” och välj BankID om du har registrerat det, annars fyller du i e-post och lösenord. Om sidan inte laddar, testa att stänga av vpn och uppdatera webbläsaren.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet till vodds och inte kommer ihåg vilket jag satte?

Tryck på “Glömt lösenord”, skriv in din e-post och följ länken som skickas för att skapa ett nytt. Kolla skräpposten om mejlet inte dyker upp inom några minuter.

Jag får felmeddelande när jag försöker logga in på vodds, vad betyder det och hur löser jag det?

Fel beror ofta på fel e-post, fel lösenord eller att kontot är låst efter flera försök. Vänta en stund och prova igen, eller återställ lösenordet om du är osäker på dina uppgifter.

Kan jag logga in på vodds med BankID i mobilen, eller måste jag använda datorn?

Du kan logga in med mobilt BankID både på ios och android, och det fungerar även på dator om du bekräftar i telefonen. Om BankID inte startar, kontrollera att appen är uppdaterad och att datum och tid i mobilen är inställda automatiskt.

Vad ska jag göra om jag inte får någon kod eller bekräftelse när jag försöker logga in, typ som om 2fa inte funkar?

Kontrollera först att du har täckning och att notiser är påslagna i BankID-appen eller den 2fa-lösning du använder. Hjälper inte det, logga ut från alla enheter om alternativet finns och gör en ny inloggning.

Kan jag vara inloggad på vodds på flera enheter samtidigt, till exempel både i mobilen och på en surfplatta?

vodds kan logga ut dig från en enhet om systemet ser en ny inloggning eller av säkerhetsskäl. Om du tappar sessionen ofta, rensa webbläsarens cookies eller byt till samma inloggningssätt varje gång.